Heidi on työskennellyt pitkään televiestintäpalveluja ja verkkoyhteyksiä tuottavassa yrityksessä. Hänellä on myös kokemusta työskentelystä viestinnän, asiakaspalvelun ja terveydenhuollon sektoreilta. Amrop Finlandilla hän aloitti vuonna 2015.

Heidi on tottunut työskentelemään muutoksissa ja jatkuvasti uusiutuvassa ympäristössä. Asiakaspalvelutyössä hän arvostaa laatua sekä asiakasta kunnioittavaa kohtaamista.

Opistotasoisen koulutuksensa lisäksi Heidi on hankkinut täydennyskoulutusta mm. henkilöstöpäällikkö, henkilöstön kehitys ja aikuisohjaus -tutkinnoilla.